紀檢監察機關督促主責部門規范市場秩序 助力旅游市場提振復蘇

　　剛剛過去的5月19日是第13個“中國旅游日”，伴隨著氣溫升高，人們的出游熱情釋放，旅游市場加速回暖，此前“五一”旅游市場的火爆也見證了旅游業強勁的復蘇勢頭。旅游市場恢復發展離不開良好市場秩序。紀檢監察機關立足職責職能，開展專項監督，督促主責部門規范旅游市場秩序，維護游客合法權益，助力旅游市場提振復蘇。

　　“當前我省旅游行業呈現強勁復蘇態勢，‘好客山東 好品山東’品牌愈加響亮。”山東省紀委監委駐省文化和旅游廳紀檢監察組相關負責同志介紹，該組將規范旅游市場秩序工作列入監督重要內容，督促省文旅廳黨組建立細化分工方案，形成“牽頭領導-責任處室-責任人”的三級落實機制。圍繞執行全省旅游服務質量提升三年行動實施方案、山東省文化和旅游市場差異化抽查辦法，先后開展責任領導、責任處室履責談話11次，通過壓緊壓實主體責任，督促對“不合理低價游”、私設“景點”、強迫或誘導購物等頑瘴痼疾緊盯不放、嚴厲打擊。

　　今年以來，云南省西雙版納傣族自治州旅游業持續回暖，椰風蕉影的熱帶風情吸引全國各地的游客來此游玩。今年“五一”假期，該州共接待游客180萬人次。

　　西雙版納州紀委監委緊盯黨員干部以權謀私、說情打招呼影響旅游市場秩序整治工作實效等，對游客投訴反映問題不聞不問、拖延處置、壓案不查或簡單粗暴執法激化矛盾、侵害群眾利益等10個方面的重點問題，開展專項監督，深挖細查旅游市場亂象背后的腐敗和作風問題，對涉旅領域的線索優先排查，及時處置。同時，針對旅游市場發展“中梗阻”，派出專項監督小組下沉監督，通過查閱投訴登記、實地走訪景區、向游客詢問了解等方式，著重對群眾訴求處置、輿情回應、旅游市場秩序整治成效等情況進行監督檢查。

　　圍繞影響旅游市場秩序的突出問題，江蘇省連云港市紀委監委全面梳理排查問題線索。截至目前，已對全市文化和旅游領域972條舉報投訴進行梳理，排查出旅游投訴537條，對其中涉及相關責任落實的問題線索進行跟蹤督辦。同時，督促市文化市場綜合執法支隊在全市范圍開展未經許可經營旅行社業務專項整治活動，協調公安、市場監管等部門，開展聯合檢查、聯合辦案。

　　“不合理低價游”是影響旅游市場秩序的頑疾，制約行業高質量發展。安徽省蚌埠市紀委監委充分發揮“室組”協調聯動優勢，組建專項監督檢查組，緊盯“不合理低價游”、強迫購物、誘導老年人消費、景點變購物店等亂象背后的腐敗、責任和作風問題，對全市各景區開展“嵌入式”監督，對發現的問題開列清單，督促相關職能部門限時整改，嚴查快處違紀違法行為。

　　黑龍江省饒河縣紀委監委會同文旅、市場監管等職能部門成立旅游市場秩序整治專項督查組，深挖無資質從事旅游經營服務、“天價”宰客等行為背后的腐敗、責任和作風問題。督查組對黨委、政府和涉旅部門落實旅游市場秩序整治主體責任和監管責任進行專項檢查，及時糾正和查處黨員干部以權謀私、說情打招呼影響旅游市場秩序整治工作實效，以及侵害群眾利益等不作為、亂作為和失職失責、違紀違法行為。截至目前，督查組共開展專項督查17次，發現問題29個，提出整改意見32條。（中央紀委國家監委網站 文子玉）