蘭州市創建“放心消費承諾”單位793家

　　原標題：我市創建“放心消費承諾”單位793家

　　中國甘肅網3月15日訊 據蘭州日報報道（記者 鄭麗君） 3月13日，記者從蘭州市市場監管局了解到，近年來，我市深入開展“質量放心、服務放心、價格放心、環境放心、維權放心”為主要內容的“放心消費承諾”示范創建活動。目前，全市創建“放心消費承諾”單位793家。

　　據悉，近年來，我市持續推進放心消費環境建設，創建“放心消費承諾”單位793家，建立12315“ODR”（消費維權快速通道）企業52家，受理消費者投訴56件，投訴辦結率達100%。

　　今年，我市將持續推進放心消費環境創建工作，在民生關注點較高和消費較為集中的行業，按照10%遞增，逐步實現“標桿示范點”全覆蓋。同時，大力引導發展ODR單位，推動放心消費承諾單位發展成ODR單位，將消費糾紛第一時間通過平臺轉到企業去，使其成為消費糾紛快速和解的主渠道。

　　在全市大型商場、超市建立了125個先行賠付機制站點，解決消費糾紛102件,賠付金額52.48萬元。并積極推動線下購物無理由退貨工作，全市共創建線下購物無理由退貨單位198家。今年，我市將以商超百貨、零售企業、品牌連鎖企業以及放心消費示范單位、市12315消費維權示范站點為重點，繼續推動“線下購物無理由退貨”工作。