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推進(jìn)全民閱讀 提升公共文化服務(wù)水平

22-12-28 10:39 來(lái)源:中國(guó)文化報(bào) 編輯:張玉芳

  黨的二十大報(bào)告提出,實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系,創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程。廣西壯族自治區(qū)來(lái)賓市地處中國(guó)西部,是后發(fā)展的少數(shù)民族地區(qū)。2013年,來(lái)賓市通過(guò)加強(qiáng)基層公共文化建設(shè),成功創(chuàng)建成為首批國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū),近年來(lái),來(lái)賓市對(duì)示范區(qū)創(chuàng)新發(fā)展工作不斷鞏固提升,全民閱讀軟硬件有了更大改觀,來(lái)賓市圖書(shū)館新館投入使用,總分館建設(shè)延伸至行政村。與此同時(shí),全市公共圖書(shū)館、社區(qū)文化中心等主陣地作用有待加強(qiáng),公共資源的服務(wù)效能有待提高,全民閱讀活動(dòng)的形式有待豐富。2022年上半年,來(lái)賓市組成課題組對(duì)城區(qū)全民閱讀發(fā)展現(xiàn)狀開(kāi)展調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),閱讀空間氛圍的營(yíng)造、流通服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置、圖書(shū)更新速度等方面與市民日益增長(zhǎng)的閱讀需求之間的矛盾較為突出,短視頻占用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶大量在線時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題尤其需要關(guān)注。

  全民閱讀普及的短板依然存在,亟待解決 

  一是短視頻占用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶大量在線時(shí)長(zhǎng)。據(jù)CNNIC發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月底,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模已達(dá)9.34億,使用時(shí)長(zhǎng)反超即時(shí)通訊,成為占據(jù)人們使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間最長(zhǎng)的領(lǐng)域。其中,有89%的市民聽(tīng)說(shuō)過(guò)抖音、快手等短視頻,68%的市民經(jīng)常使用短視頻APP。由此看出,短視頻用戶在來(lái)賓市城區(qū)已有相當(dāng)大的規(guī)模,看短視頻成為了他們?nèi)粘I睢蕵?lè)的一部分。而到目前為止,來(lái)賓市縣兩級(jí)公共圖書(shū)館尚未發(fā)現(xiàn)有注冊(cè)并開(kāi)展全民閱讀推廣的短視頻號(hào),來(lái)賓其他開(kāi)展全民閱讀推廣的短視頻號(hào)也屈指可數(shù)。

  二是因?yàn)闆](méi)時(shí)間而放棄閱讀。持此意見(jiàn)的受訪者超過(guò)50%。隨著社會(huì)的高速發(fā)展,對(duì)物質(zhì)生活的要求也越來(lái)越高,人們的壓力也隨之越來(lái)越大。調(diào)查顯示,有超過(guò)半數(shù)的受訪者表示自己會(huì)由于工作太忙沒(méi)時(shí)間而放棄閱讀。同時(shí),受訪者還希望政府開(kāi)展更多的新媒體服務(wù)、增加自助圖書(shū)館、建設(shè)更多的智慧圖書(shū)館。

  三是找不到自己喜愛(ài)的書(shū)刊。在閱讀地點(diǎn)調(diào)查結(jié)果中,選擇在其他地方、書(shū)店閱讀的人數(shù)超過(guò)選擇圖書(shū)館的人數(shù),占據(jù)第一、二位;同時(shí),有43%的受訪者表示不閱讀的原因是找不到自己喜愛(ài)的書(shū)刊;另外,在對(duì)打造“來(lái)賓書(shū)香”與對(duì)政府的期望調(diào)查中,超過(guò)半數(shù)的受訪者認(rèn)為需要增加藏書(shū)并提高圖書(shū)更新率,近半數(shù)的受訪者認(rèn)為需要提供更多的數(shù)字資源服務(wù)。

  四是期待更多新型閱讀服務(wù)空間。在閱讀空間氛圍營(yíng)造方面,近年來(lái),來(lái)賓市圖書(shū)館也作出了有益的探索,并取得了一定的成效。調(diào)查結(jié)果顯示,超過(guò)半數(shù)的受訪者希望政府建設(shè)更多的新型閱讀服務(wù)空間。

  阻礙全民閱讀普及的因素涉及軟件和硬件 

  全民閱讀活動(dòng)專(zhuān)業(yè)推廣人員缺乏。雖然每位閱讀推廣人都知道隨著時(shí)代不斷進(jìn)步,閱讀推廣人如果不能緊跟時(shí)代潮流探索創(chuàng)新方式,將難以更好地服務(wù)民眾、推廣閱讀內(nèi)容,展現(xiàn)閱讀價(jià)值。但從來(lái)賓的實(shí)際來(lái)看、圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)工作人員缺乏,全市7個(gè)公共圖書(shū)館,共有崗位75個(gè),在崗66人,其中圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)僅有4人。

  “最后一公里”仍需全面打通。為方便市民閱讀,來(lái)賓市各圖書(shū)館都設(shè)置了大量的分館和館外流通點(diǎn)。如地處城北的來(lái)賓市圖書(shū)館共建了5個(gè)分館36個(gè)館外流通點(diǎn),地處城南的興賓區(qū)圖書(shū)館也建設(shè)了24個(gè)分館28個(gè)館外流通點(diǎn)。但所設(shè)置的分館(館外流通點(diǎn))大多依托單位設(shè)立,能在節(jié)假日面向市民開(kāi)放的不多。同時(shí),由于各種原因,部分城區(qū)目前暫時(shí)無(wú)法設(shè)置服務(wù)點(diǎn)。此外,由于缺乏更新資金,多年來(lái)圖書(shū)館電子資源采購(gòu)量相對(duì)較少,部分遠(yuǎn)程服務(wù)軟硬件設(shè)備得不到維護(hù)更新等原因,使得圖書(shū)館許多資源服務(wù)平臺(tái)難以正常開(kāi)展服務(wù),從而拉大了數(shù)字閱服務(wù)與市民的閱讀需求的差距。

  新型公共休閑閱讀空間不足。近年來(lái),來(lái)賓市各縣(市、區(qū))紛紛探索以各種方式建設(shè)了形式多樣的新型閱讀空間,助力公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,推動(dòng)全民閱讀和書(shū)香社會(huì)建設(shè)。但由于受資金、設(shè)置條件、服務(wù)點(diǎn)的開(kāi)放人員范圍及開(kāi)放時(shí)間等因素制約,來(lái)賓市的閱讀服務(wù)與人們的休閑閱讀需求還是有一定的差距。

  財(cái)政困難,新書(shū)更新率低。由于財(cái)政困難,近年全市的圖書(shū)館新書(shū)更新率比較低。市圖書(shū)館年人均新增文獻(xiàn)入藏量?jī)H為0.006冊(cè)(件),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家對(duì)市級(jí)圖書(shū)館年最低新增藏量的要求。

  全民閱讀服務(wù)工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。目前,來(lái)賓市的圖書(shū)館工作者開(kāi)展了大量的閱讀推廣活動(dòng),市圖書(shū)館2021年開(kāi)展的各種閱讀推廣活動(dòng)就有250余場(chǎng),2021年以來(lái)開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)近600場(chǎng)次,但能夠進(jìn)行讀者參與意愿調(diào)查、服務(wù)效能研究的卻不多。在中西部,尤其是基層圖書(shū)館,更應(yīng)該開(kāi)展各種基礎(chǔ)研究,充分利用有限的活動(dòng)資金,最大限度地發(fā)揮它的效能。

  制度創(chuàng)新推動(dòng)全民閱讀深入開(kāi)展 

  順應(yīng)趨勢(shì)入駐短視頻平臺(tái),大膽深化全民閱讀活動(dòng)。當(dāng)前,短視頻迅猛增長(zhǎng)、反超即時(shí)通訊并迅速成為占據(jù)人們網(wǎng)絡(luò)時(shí)間最長(zhǎng)的領(lǐng)域已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。我們應(yīng)該順應(yīng)趨勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)方式,大膽探索入駐短視頻平臺(tái),加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),明確平臺(tái)功能定位,重視讀者新的需求,爭(zhēng)取在數(shù)量和質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)“雙豐收”,為不斷深化全民閱讀活動(dòng)工作而不懈努力。

  做好資金、人員保障,最大限度滿足市民的閱讀需求。在市財(cái)政力所能及的范圍內(nèi),落實(shí)公共圖書(shū)館財(cái)政和人員保障,把全民閱讀主陣地的作用發(fā)揮好。一是繼續(xù)把圖書(shū)館軟硬件配齊配強(qiáng)、夯實(shí)傳統(tǒng)閱讀陣地,要不斷擴(kuò)充藏書(shū)種類(lèi)及不斷提升服務(wù)質(zhì)量。二是把“云閱讀”新媒體閱讀方式積極推廣,利用手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等傳播范圍廣、使用快捷方便的新媒體方式拓展網(wǎng)上“云閱讀”服務(wù)。不斷完善其功能、豐富內(nèi)容,加強(qiáng)實(shí)體書(shū)籍和數(shù)字圖書(shū)的有機(jī)整合,大力推廣有聲閱讀模式,把圖書(shū)館“云閱讀”服務(wù)發(fā)展成為廣大讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的一種閱讀新方式。

  塑造地域聯(lián)動(dòng)特色服務(wù)品牌,提高全民閱讀工作效率。來(lái)賓全民閱讀活動(dòng)雖然豐富多彩,但受資金、人員、活動(dòng)策劃能力不均衡等因素影響較大,全市應(yīng)集中力量,著力打造彰顯來(lái)賓地域特色,適合在來(lái)賓地區(qū)推廣的地域聯(lián)動(dòng)全民閱讀系列活動(dòng),使之成為進(jìn)一步推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)一大引擎。

  進(jìn)行新型線上服務(wù)平臺(tái)、線下公共休閑閱讀空間建設(shè),打造“十分鐘”服務(wù)圈,讓市民隨時(shí)隨地可以參與到全民閱讀中來(lái)。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,充分撬動(dòng)各種社會(huì)資源,把多層次、多途徑的社會(huì)力量引入到閱讀服務(wù)中來(lái),實(shí)現(xiàn)共建共贏,進(jìn)一步推進(jìn)文化惠民,完善10分鐘閱讀服務(wù)圈,以提升閱讀服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)人們的獲得感和幸福感。同時(shí),隨著數(shù)字閱讀的發(fā)展,在線閱讀人數(shù)的增長(zhǎng),閱讀也從讀書(shū)發(fā)展為讀屏,閱讀推廣模式更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。結(jié)合當(dāng)下閱讀與交流的新趨勢(shì),開(kāi)闊思維,創(chuàng)新閱讀推廣模式,讓越來(lái)越多的市民加入到全民閱讀的隊(duì)伍中來(lái),促進(jìn)全民閱讀活動(dòng)更高效有序進(jìn)行。特別是面對(duì)當(dāng)前疫情防控常態(tài)化的社會(huì)現(xiàn)實(shí),建議結(jié)合當(dāng)下流行的平臺(tái),積極開(kāi)展線上讀書(shū)會(huì)、微信朗讀會(huì)等全民閱讀活動(dòng),推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)邁向全媒體時(shí)代,吸引更多的年輕市民參與,提升市民閱讀品質(zhì)。

  開(kāi)展“全民閱讀活動(dòng)+調(diào)研”模式,提高圖書(shū)采購(gòu)、活動(dòng)精準(zhǔn)度,提升資金使用效率。以全民閱讀活動(dòng)為基礎(chǔ)開(kāi)展閱讀服務(wù)調(diào)研工作,以調(diào)研工作進(jìn)一步促進(jìn)全民閱讀服務(wù)工作,指導(dǎo)閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展,提升資金使用效率。繼續(xù)實(shí)施“你讀書(shū),我買(mǎi)單”的借閱服務(wù)模式,由財(cái)政提供資金讓公共圖書(shū)館與新華書(shū)店合作,通過(guò)利用圖書(shū)館借閱業(yè)務(wù)引進(jìn)書(shū)店和把書(shū)店專(zhuān)區(qū)設(shè)在圖書(shū)館等合作模式,把讀者從書(shū)店借書(shū)、到圖書(shū)館還書(shū)這種借閱新方式推廣出去,提升圖書(shū)采購(gòu)資金使用效率。另外,多舉辦以圖書(shū)館書(shū)友會(huì)、書(shū)友圈為活動(dòng)主體的“書(shū)友圈薦書(shū)”模式,以及到各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)等開(kāi)展“閱讀推廣人薦書(shū)會(huì)”活動(dòng),讓讀者不光是圖書(shū)采購(gòu)的決策者,還是閱讀推廣的責(zé)任人,讓所采購(gòu)的圖書(shū)具備多樣性和可讀性,進(jìn)一步提高借閱率。

  讓閱讀成為日常生活的一種習(xí)慣,讓全民閱讀成為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要一環(huán),來(lái)賓作為后發(fā)展的少數(shù)民族地區(qū)做了一些探索,還需要守正篤實(shí),久久為功。推動(dòng)全民閱讀、建設(shè)“書(shū)香來(lái)賓”永遠(yuǎn)在路上。(田暉 廣西壯族自治區(qū)來(lái)賓市委常委、副市長(zhǎng))

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