旅游消費需求明顯增強 產品和服務升級提上日程

　　原標題：旅游消費需求明顯增強 產品和服務升級提上日程

　　近年來，我國旅游消費需求快速增長，“十三五”期間我國年人均出游超過4次，給旅游市場主體帶來發展機遇。在此背景下，大多數市場主體緊跟市場需求趨勢，不斷優化產品和服務，以踏踏實實的努力贏得游客認可。與此同時，一些私設“景點”的問題也受到關注。

　　前不久，文化和旅游部印發《私設“景點”問題專項整治工作方案》，明確于今年9月至11月開展私設“景點”問題專項整治工作。包括無照經營擾亂旅游市場秩序、未經許可擅自收取門票費用、私自建設旅游設施破壞生態環境、私自改變土地用途開展旅游經營等在內的7類違規行為，將成為本次專項整治的主要對象。相關舉措將進一步規范旅游市場秩序、保護生態環境、維護游客權益，推動旅游行業高質量發展。

　　景點是旅游中的重要一環，景點服務水平直接影響人們的出游體驗。近年來，一些地方未經有關部門許可私設“景點”，違規為游客提供游覽服務、開展旅游經營活動，不僅擾亂了旅游市場的正常秩序，也給游客合法權益和旅游安全帶來危害。對地方和企業來說，私設“景點”是只顧眼前利益、忽略長遠品牌美譽度的短視行為，最終將會損害自身的長遠利益。正因如此，文化和旅游部開展的私設“景點”問題專項整治工作，得到旅游企業和游客的廣泛好評。

　　隨著旅游市場不斷發展，我國旅游消費需求呈現明顯升級趨勢：從低層次向高品質和多樣化轉變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變。游客的需求更為豐富和個性化。這對于旅游市場主體來說既是新的增長點，也意味著更高的要求。一些粗放低質、缺乏特色的供給將逐漸被市場淘汰。聚焦消費新需求，在品質和特色方面下功夫，才是贏得游客口碑、實現可持續發展的長遠之計。

　　作為接觸性、聚集性、流動性較強的行業，旅游業受新冠肺炎疫情持續影響，一些旅游企業出現經營困難。但有挑戰也有機遇，我國旅游消費快速升級的方向沒有變，旅游市場發展的巨大潛力沒有變，旅游行業高質量發展的趨勢也沒有變。在當前國內旅游市場，鄉村民宿、露營旅游、智慧旅游等預訂火熱，折射出文旅市場巨大的需求潛力。以整治私設“景點”等問題為契機，打造高品質、好口碑的精品景區，加大優質旅游產品供給力度，提升人們對旅游產品和服務滿意度，無疑是激發旅游市場更大活力的關鍵所在。

　　隨著經濟社會的發展，旅游越來越成為人們美好生活的重要組成部分。展望未來，根據旅游需求新趨勢打造旅游產品新供給，推出更多符合游客口味的優質產品和服務，不斷增強人民出游獲得感、幸福感、安全感，旅游業一定能迎來新發展，為促進經濟社會高質量發展、滿足人們美好生活需要作出更大貢獻。（王珂）