在國家出臺疫情防控“新十條”，省上出臺“新二十條”，要求有序放開市場后，甘肅省文化和旅游廳快速行動，以搞活今冬明春文旅市場為著力點和突破口，第一時間出臺文旅行業復工復產工作方案，召開全省“文化進萬家　旅游迎新春”百日攻堅行動動員會和全省旅行社行業復工復產動員大會，動員全省文旅系統厲兵秣馬、奮戰百日，爭取三個月實現文旅行業復蘇首戰告捷，半年以后實現文旅首位產業“王者歸來”，助力全省經濟企穩回升。

　　文旅活動搞起來，讓火熱年味再歸來

　　舉辦文化惠民系列活動，開展各類文化旅游惠民促銷活動，引領全省冬春季群眾文化活動“遍地開花”，提振文旅消費，燃起人間煙火。

　　文藝展演萬民樂。組織全省各級文藝院團牽頭，上下聯動開展“春綠隴原”文藝展演活動，為城鄉群眾奉上戲曲、歌舞等經典舞臺藝術。

　　非遺炫彩中國年。廣泛開展“非遺過大年”“視頻直播家鄉年”活動，引導群眾過一個具有濃厚中國風和甘肅民俗味的兔年新春。

　　文化場館慶新春。全面開放圖書館、博物館、文化館、美術館、文化服務站等，辦好精品文化藝術展覽和群眾性文化活動。

　　三園一區展文脈。以長征、長城、黃河和華夏文明傳承創新區建設為主題，舉辦系列文化活動，集中展現中華五千年文明及各類傳承創新成果。

　　景區門票大優惠。2022年12月至2023年5月，鼓勵全省A級旅游景區實行門票減免優惠政策。深入推動“甘肅人游甘肅”，鼓勵各市州發放文旅消費券，推出全域旅游年卡。

　　夜間經濟大開張。依托各類文化和旅游休閑街區，加快文化景觀和“兩節”氛圍營造，啟動文旅“夜經濟”，帶動城市夜消費。

　　旅行活動大補貼。實施旅游包機、旅游專列、大型戶外運動活動等補貼政策，為旅行社組織游客提供獎勵。

　　帶薪休假大引領。鼓勵各單位在當前特殊困難時期，多安排職工休假，以公務人員的錯峰旅游帶動旅游市場復蘇。

　　優質產品曬出來，讓遠近游客走過來

　　全省各地文旅場館、景區景點等文化旅游活動場所，加大旅游產品開發供給，拓展提升旅游內容和服務品質。

　　差異化設計很貼心。針對冬春季文化旅游的本地市場、省內周邊市場和國內來甘市場，適應游客不同需求，策劃推出文化主題、鄉村休閑、冰雪運動、越野徒步等各種類型的文化旅游產品，提供完善的旅游服務。

　　創意性產品有特色。率先推出一批適應冬春季省內外游客需求的旅游目的地、旅游演藝、旅游線路及具有地域和民族特色的創意旅游商品。

　　目的地建設提品質。加快開展A級旅游景區、國家級（省級）全域旅游示范區創建等各種類型項目建設的申報、評審、復核、公示、發布，盡快推動產業整體升級。

　　鄉村游紅火農歷年。推動文旅振興鄉村樣板村、鄉村旅游示范村提升風貌、完善功能，策劃推出冰雪、民俗、非遺、美食等冬春季鄉村旅游特色產品和精品線路，規范開展系列鄉村文化節會活動，讓游客感受紅紅火火的農歷新年。

　　智慧化服務助復蘇。甘肅文化旅游大數據平臺推動全省文化旅游數據共享與應用。全省文化旅游數字化、網絡化、智慧化建設，助力5G等技術在全省文旅行業的深度實踐與應用；國家5A、4A級旅游景區、國家一級和二級博物館與OTA平臺合作，確保線上票務預訂渠道通暢；各級文化旅游機構建立微信或支付寶小程序，提升游客服務能力。

　　宣傳推廣熱起來，讓內外市場旺起來

　　省、市、縣三級聯動，省內外兩個市場兼顧，加大文旅宣傳推廣，打響甘肅冬春季旅游品牌，激活甘肅文旅市場。

　　助游客做攻略。精心編排、創新推廣冰雪旅游、溫泉旅游、康養度假旅游、民俗節慶旅游等優質旅游產品，為廣大省內和入甘游客提供信息參考和旅游指南。

　　走出去請進來。省文旅廳協同省內外相關企業、省內三大旅游聯盟，政企合力打造“環西部火車游”品牌，恢復市場化運營“環西部火車游·崆峒號”品牌列車，組團開展省內、省外冬春季旅游推廣活動。

　　同攜手廣宣傳。黨委政府推動，社會各界參與，多形式、深層次、全覆蓋，提升宣傳信息的廣度、深度和力度。同時打好網宣“組合拳”，培育全省文化旅游行業網紅隊伍，爭取年內各市州和縣區文化旅游部門、全省4A和5A級旅游景區、博物館等文化旅游機構新媒體賬號注冊率達到100%，持續擴大甘肅文化旅游知名度、美譽度，讓廣大游客讀懂甘肅、愛上甘肅、走進甘肅。

　　政策項目推開來，讓文旅企業活起來

　　省文旅廳強化助企紓困惠企服務，指導企業用好用足各項政策，扎實推進政策落地落實，著力破解當前制約文旅企業發展的痛點、難點、堵點。

　　助企惠民見實招。創新推出消費助企惠民措施，開展金融精準對接服務，拓寬企業融資渠道，提高金融政策落地效率。積極利用好金融扶持政策，幫助企業加快解決生產、經營、投融資等問題，支持企業復工復產。

　　購買服務不惜金。建立聯系服務企業機制，幫助企業協調解決實際問題；加大政府購買公益性演出、電影放映力度，擴大向社會力量購買公共文化服務的范圍。

　　重點項目抓落實。以增加文旅產業增加值為目標，以產業類項目為重點，抓項目儲備、項目謀劃、策劃設計，抓招商引資，確保實現重點文旅項目“入庫、入規、入統”。突出“早、準、實”，儲備一批、謀劃一批、開工一批、推進一批，蓄足高質量發展“活力源”。優化項目建設環境，搭建項目承載平臺、資金平臺，為項目建設“開綠燈”“加滿油”。

　　作風環境抓起來，讓行業形象樹起來

　　元旦、春節假期將至，省文旅廳強化文旅市場規范運行，以過硬的作風和良好的形象，迎接游客出游的新高峰。

　　以文明環境開門迎客。指導公共文化服務單位、文化旅游企業嚴守安全生產和疫情防控工作底線，嚴格執行行業法規標準。開展旅游市場整治行動，嚴厲打擊文化旅游市場中強制、誘導消費等損害游客權益、破壞市場秩序的違法行為，給省內外游客營造健康、文明、有序的文旅市場環境。

　　以過硬素質服務游客。全省文旅隊伍內強素質、外樹形象。啟動文旅系統全員上崗和各類別的系統培訓計劃，讓全體從業人員的素質恢復到疫情前水平。開展文旅行業服務系列技能大賽，以新風貌、新氣象、新形象推動文化旅游各項工作回歸到正常軌道上來。

　　以比學趕幫提升專業能力。指導全省文化行業的講解員、演藝人員重拾業務，鼓勵旅游產業鏈上的各類業務人員、導游等重新培訓業務技能，重新建立業務聯系渠道，重新編排產品，重新開發市場，形成廣大一線員工比學趕幫超、不斷提升專業能力的濃厚氛圍，切實把百日攻堅行動打造成群眾滿意的文旅“流水席”和行業“百家宴”。

　　勇擔重任不懈怠、重振士氣再出發。甘肅省文旅廳正以滿腔的熱忱、殷切的期望、昂揚的斗志，面向全行業全系統發出復工復產的“動員令”、吹響市場重啟的“沖鋒號”，激勵和引導全行業全系統“干有方向、干有力量、干有章法、干有底氣”，以“定了就干、馬上就辦”的責任擔當譜寫隴原大地文旅復蘇的春天。（文／甘肅省文化和旅游廳　吳永斌）